Ä°çinizdeki canavarı çıkarın
Yıllardır pazarlama dünyasının içindeyim. Birçok ürün için onu kullanma potansiyeline sahip kiÅŸiler buldum, o kiÅŸilerle iletiÅŸime kurdum, onlarda “vay ben ürünü almalıyım hissi uyandırdım, ürünü alanları sürekli müÅŸteri kıldık. Ürün kimi zaman gayrimenkul oldu, kimi zaman traktör, kim zaman enginar, kimi zaman dana sosis, kimi zaman soÄŸuk hava deposu, kimi zaman et iÅŸleme tesisi...
Tüm bu çalışmalar için planlamalar yaptım, stratejiler geliÅŸtirdim, birçok ekiple çalıştım, türlü türlü taklalar attım. Hepsinde ana hatlarla bir ürün ve davranışını etkilemeye çalıştığımız bir alıcı var. Üstelik pazarlama sadece iÅŸ dünyasından ibaret deÄŸil. Gerçek hayatımızda da pazarlama var. Attığımız çoÄŸu adımda hep pazarlamayı kullanıyoruz. Sadece farkında deÄŸiliz. Mesela beÄŸendiÄŸimiz kiÅŸiyi elde etmek için taktikler uyguluyor, rakiplerle savaÅŸmıyor muyuz? En büyük pazarlama guruları politikacılar, fikirlerini vaatlerini pazarlıyorlar. Hedef kitlenin mesajlarını görmesini, ürünlerini arzulamalarını istiyorlar.
​
Bir kiÅŸinin veya kurumun baÅŸarısı her zaman modern pazarlamaya verdiÄŸi deÄŸerle doÄŸru orantılı olmuÅŸtur. Pazarlama bir markanın geleceÄŸini inÅŸa eder. Yarının sürdürülebilir baÅŸarısı için bugün yatırım yapar. Ancak bu süreç çok kapsamlı ve stratejik bir çalışma gerektirir. Kimi zaman canavara dönüÅŸmek gerekir. Pazarlama Canavarı bu sürecin yönetimindeki bir montördür.
Bir ayakkabı maÄŸazası düÅŸünün. O maÄŸazaya giren müÅŸterileri tatlı ve uzman dilleriyle etkilemek, onlara ayakkabıyı satmak satışın iÅŸidir. Pazarlama ise o maÄŸazadan içeriye en kaliteli müÅŸterilerin girmesini saÄŸlamaktır. MaÄŸazanın yakınlarından hiç geçmemiÅŸ olsalar bile…
Pazarlamanın ana amacı müÅŸteride satın alma arzusu yaratmaktır. Bunu ÅŸu süreçlerle yapar. Önce müÅŸteriyi tanımlar ve bulur, sonra ise müÅŸterinin markayı tanımasını, markayla ilgilenmesini ve markaya arzu duymasını saÄŸlar. O arzu o kadar büyük olmalıdır ki müÅŸteri, çevresine markanın reklamını yapabilmelidir.
Yeni müÅŸteri bulmak pahalıdır. Eldeki müÅŸteriyi doÄŸru yönetmek en ekonomik ve etkili pazarlama yöntemidir.
DokunduÄŸun müÅŸterini kaydetmeden, gruplamadan ve ölçmeden yönetemezsin
